“每天天不亮我們就從學校出發,深夜才趕回寢室,匆匆入眠,充實而又忙碌。”南博會志願者王雪聲音沙啞的說。
  日前,第二屆中國—南亞博覽會暨第22屆中國昆明進出口商品交易會在昆明舉行。今年觀展人數近30萬人次。特別是恰逢周末,單日客流近10萬人次,這給志願工作帶來嚴峻考驗。
  “第一次在雨中工作,沒聽到一個人叫苦喊累。”穿著雨衣的雲南工商學院的志願者楊依敏說。面對展會期間的陰雨天氣,南博會志願者工作部為志願者購買了雨衣並協調附近的伊天園餐廳免費提供薑湯。
  與楊依敏一樣,15所在昆高校的1500餘名大學生志願者投入到此次南博會的展區志願服務。他們承擔著問詢服務、秩序導引、接待協助等10類服務。南博會志願者工作部還組建了“百名骨幹志願者”、“萬名城市志願者”的隊伍,在昆明市重要交通樞紐、旅游景點等區域的37個志願服務點開展服務。
  針對大型賽會志願者人數多、流動快、工作強度大的特點,南博會志願者工作部實現展區志願者“網格化”管理,構建了“志願者工作部—駐片區志願服務組—志願者小組長—志願者”四級縱向管理機制和志願者工作部、用人單位與高校志願者工作站的三級橫向聯動機制,志願者的管理更加高效便捷。
  在志願者們看來,參加南博會志願服務也是在踐行雲南團省委的“做好事做善事做志願者”的活動精神。他們還積极參与到“空瓶建水窖”行動,通過出售展會現場的空瓶、捐款等形式,籌建共青團“1+X”希望水窖。
  自3月份南博會志願者招募以來,志願者們就已經進入了“戰鬥”狀態,層層選撥、培訓、崗前演練一樣都不能少。團雲南省委還幾次組織志願者在城市人流量大的場所舉辦大型“快閃”活動,來傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。
  令志願者周維娟感到溫暖的是,展會期間每天至少收到一條“心理按摩”短信。如“你的微笑是南博的名片,你的風采是中國的未來。加油,志願者們!青春聚力,精彩南博!”除此之外,南博志願者工作部還通過志願者手冊、志願者口袋本、微博、微信平臺等途徑向志願者推送減壓小貼士。  (原標題:“你的微笑是南博的名片”)
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